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【资讯】一拖洛阳举办2012年度服务培训灌装机械

金联机械网 2020-10-17 03:56:47

一拖(洛阳)举办2012年度服务培训

服务创造价值 合作共赢财富 近日,服务部举办了2012年度以“服务创造价值,合作共赢财富”为主题的服务培训,来自全国各地的19家服务站共计23人参加了培训。参加人员中,既有合作多年的朋友,也有刚加入不久的合作伙伴,在为期三天的紧张学习中,服务部精心组织,针对产品在市场上反馈比较多的液压系统、电气系统、传动系统等方面的故障,积极备课,还特地从赣州五环、镇江液压和郑州柯蒂斯请来了专业老师进行讲座,并对学员进行了现场拆解变速箱的示范讲解,使培训的学员,尤其是新手受益匪浅。在随后的座谈会中,大家针对各自在服务中的体会及产品质量改进方面的建议畅所欲言,进行了真诚沟通。通过培训,提升了服务站的服务水平,间接提升了客户的满意度,为厂商合作,以服务促销售奠定了基础,事后,服务部针对学员所提出的问题将逐一分析,对各位学员进行反馈。(一拖(洛阳)客户服务部 冯冠军)

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